Если законопроект примут, опцию отправки обращений через «Госуслуги» закрепят в законе «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» для органов власти всех уровней. Сейчас, в соответствии со статьей 4 данного закона, обращения направляются в госорганы и органы местного самоуправления письменно или через интернет с использованием электронной почты.
При этом законопроект не исключает права гражданина на подачу обращения в бумажном виде, или, как и раньше, в форме письма по электронной почте, или с помощью информационных систем органов и организаций в интернете.
Согласно ст. 9 этого же закона, обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.
Портал «Госуслуги» уже доказал свою эффективность и удобство. Поэтому проблем с принятием закона быть не должно.