371-380 Вопросы поступившие в юридическую консультацию

371. Я хочу вернуть товар(планшетный компьютер), со дня покупки прошла неделя, я просто уезжала и не могла сделать это раньше, позвонив в справочную мне сказали что он не подлежит обмену и возврату, хотя я даже еще коробку не открывала, объяснили отказ ссылаясь на Постановление Правительства РФ от 19.01.1998г №55, а у вас на сайте я прочитала, что их можно менять в перечне технически сложных товаров подлежащих возврату или обмену. Данный товар мне не нужен, т.к. муж, как оказалось, купил другой. Подскажите, могу я вернуть товар или нет?
Получить бесплатную консультацию адвоката

372. Добрый день. Я являюсь собственником жилья в г. Раменское. В моем доме есть управляющая компания с которой я заключила договор в 2010году, с сентября этого года мне стали приходить счета на оплату квартиру с другими тарифами (в договоре другие тарифы) и вообще в квитанциях творится какая то ерунда, НИЧЕГО не понятно. Хотя по профессии я финансист и цифры это моя стихия. Вопрос 1: имеет ли право УК в одностороннем порядке изменять тарифы? Вопрос 2: могу ли я подарь в суд, прокуратуре заявление, если по квитанциям явкно видно мошенничество УП?
Получить бесплатную юридическую консультацию

373. Работаю в крупной клининговой компании, гражданин Беларусии, стаж работы в Беларусии 30 лет + 2,5 года в России в компании работаю больше года . Заболел. В каком размере и как будут оплачивать больничный лист
Получить бесплатную консультацию юриста

374. Добрый день. Пожалуйста, помогите разобраться в ситуации. В конце ноября 2006г. мной был оформлен автокредит на 3 года. С конца ноября 2008г. начались просрочки платежей относительно графика, однако я делал все от меня зависящее чтоб выполнять условия Договора, и на конец сентября 2009г. сумма, внесенная мной на счет Банка, по факту составляла 19637,37 доллар (по обязательствам, т.е. по графику с учетом «штрафов» на просроченную задолженность - 19610,85 долларов). Тем не менее, последних 2 платежа (всего 1112,17 долларов) не было возможности сделать. Сотруднику Управления мониторинга задолженности Банка я сказал, что погашу оставшуюся по кредитному Договору сумму и проценты за пользование денежными средствами, начисляемые на сумму просроченной задолженности при первой же возможности. После этого Банк про меня «забыл». В феврале 2012г. я внес на счет Банка 1803,28 долларов, рассчитав сумму исходя из Договора. В результате, на дату платежа сумма, внесенная мной на счет Банка, составила 21440,65 долларов (сумма к оплате по Договору – 20512,23 долларов и проценты за пользование денежными средствами, начисляемые на сумму просроченной задолженности). С февраля 2012г. я пытался по телефону прояснить ситуацию с ПТС. Сотрудники Управления мониторинга задолженности Банка интересовались моими ФИО, адресом и вопросом, затем следовало – «минуточку», музыка 10-20 минут, гудки. В апреле сотрудник службы клиентской поддержки дал мне номер «по которому мне все разъяснят». Сотрудник, ответивший по этому номеру телефона и представившийся как Антон (категорически отказался назвать свои фамилию и отчество), сообщил мне, что Договор в марте 2012г. был продан коллекторскому агентству, а сумма, внесенная мной в феврале 2012г., была списана как проценты на просроченную задолженность. Ответить на мои вопросы относительно оснований для этого списания он отказался. Коллекторы сообщили, что сумма их требования 1961,64 долларов(?!). Но в соответствии пунктам Договора и тарифу получалось, что я не только полностью погасил в феврале 2012г. кредит, но и внес сумму, превышающую мою задолженность. В апреле 2012г. я обратился в отделение банка за детализированной справкой о состоянии задолженности – в справке мне было отказано, но предоставили выписку по счету, в которой нет никаких начислений процентов и состоянии задолженности, а отражены только списанные одной цифрой пени. И в тот же день я обратился в головной офис банка. Сотрудник юридической службы банка сообщил, что не видит основания для общения со мной, т.к. Договор в марте 2012г. был продан, и тут же скрылся за турникетом. Тогда же в апреле 2012г. я обратился с заявлением на имя Президента Банка, но получил формальную отписку: договор продан, обращайтесь к коллекторам. Ни на какие контакты (дальше операционисток) Банк идти не хочет. Коллекторы активно звонили и угрожали мне, моей семье и старикам-родителям до того момента, пока я не пригрозил статьей за вымогательство. Сейчас периодически присылают мне сообщения по мылу. Как рядовой обыватель я не хотел бы судебных тяжб, был бы рад разрешению вопроса в досудебном (внесудебном) порядке. С радостью согласился бы на то, чтоб каждый остался при своем: банк признал, что все заплачено (как это действительно на самом деле и есть) и выдал бы мне птс, а я оставил бы все и всех в покое (хотя я также понимаю, что это мышиная возня, но т.к. сейчас для меня ~2000$ это существенная сумма и я за них готов драться, как мать за своего ребенка). Банк не оставляет мне выбора придется подавать заявление в суд. Я сформулировал для суда свои требования так: 1. Требование о возврате залога в связи с исполнением обязательства по кредитному договору в феврале 2012г этим залогом обеспеченного. 2. Прошу признать требования Банка о взыскании с меня дополнительных средств недействительным вследствие фактического исполнения мной обязательств по кредитному договору в феврале 2012г. (Каким законом это обосновывается? Это недействительная сделка? Квалифицируется как ничтожная или как оспоримая?) 3. Прошу привлечь к ответственности Банк на основании статьи 390 ГК РФ. 4. Прошу признать совершенную сделку между Банком и коллекторским агентством ничтожной на основании статьи 451 ГК, поскольку предметом уступки являлось недействительное право (требование) (п.1 Информационного письма от 30 октября 2007 г. №120 Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации: По смыслу статьи 390 ГК передача недействительного требования рассматривается как нарушение цедентом своих обязательств перед цессионарием, вытекающих из соглашения об уступке права (требования). При этом под недействительным требованием понимается как право (требование), которое возникло бы из обязательства при условии действительности сделки, так и несуществующее (например, прекращенное надлежащим исполнением) право.) На основании этого ИП я сделал вывод, что Оспариваемый мной Договор-цессия об уступке права (требования) нарушает мои права и законные интересы, поскольку предметом уступки являлось недействительное право (требование) вследствие фактического исполнения мной обязательств по кредитному договору в феврале 2012г. 5. и можно "немного крови" - компенсация потерянного времени, нервов, испорченной кредитной истории и накладных расходов. Как первый шаг написал заявление в Роспотребнадзор (заявление там уже месяц рассматривается). Относительно привлечения Банка к административной ответственности отказали, сославшись на п.1 статьи 4.5 КоАП, но заключение для суда дадут. По моему разумению, РПН мог бы привлечь Банк к административной ответственности на основании п.2 и 3 статьи 4.5 и 19.7 КоАП. Ваше мнение? Собираюсь в РПН для ознакомления с заключением. Посоветуйте, пожалуйста, на что следует ОСОБЕННО обратить внимание в заключении Роспотребнадзора? P.S.Предполагаю, что моя ситуация не единична, т.к. по заявлению коллекторов они выкупили огромный портфель с автокредитами у Кредит Европа Банка. Очень хочется знать на что можно в такой ситуации надеяться.
Получить бесплатную консультацию адвоката

375. Приобрёл межкомнатные двери. через полтора года эксплуатации двери растрескались. Гарантийнвй срок по договору 1 год. как быть. срок эксплуатации дверей насколько я знаю не ограничен. поставщик говорит что гарантия закончилась а с ней и все обязательства производителя.
Получить бесплатную юридическую консультацию

376. Могу ли я потребовать замены сломавшегося в течении гарантийного срока холодильника на новый (уже один раз ремонтировали по гарантийному талону)?
Получить бесплатную консультацию юриста

377. 26 октября купила в подарок толстовку. 28 окт.-вернула (не подошла по размеру. Написала заявление на возврат денежных средств. По ст25 установлен срок 3 дня. Сегодня 9 ноября-деньги не вернули. Какую компенсацию от продавца вправе потребовать
Получить бесплатную консультацию адвоката

378. Купил в кредит планшет и чехол, чехол оказался непрактичен, односторонний. Можно ли заменить чехол на другой или получить деньги обратно? С момента покупки прошло 6 дней. Да или нет??
Получить бесплатную юридическую консультацию

379. Здравствуйте! Я ИП и у меня в магазине купили люстру. Через неделю пришли и написали заявление на возврат денег, так как люстра "не подошла по диаметру". Подлежит ли такой товар как светильники и люстры обмену и возврату?
Получить бесплатную консультацию юриста

380. Тетя(жена нашего родного дяди) хочет оформить дарственную на 2-х комнатную квартиру. Она одинокая. Живет у меня. Но подписать ее думает на троих. Меня и двух моих сестер. Сестры мне двоюродные. Старшая сестра продавать квартиру не хочет. Расплатиться со мной за мою часть не может. Хочет поселить туда сына с девушкой. Какие у меня права? вроде что-то досталось, а воспользоваться не могу.
Получить бесплатную консультацию адвоката